Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 
Fecha de actualización de la presente Política de Privacidad: 12/01/2019
IDENTIDAD: ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU
DNI/CIF: B95942694
DIRECCIÓN POSTAL: FRANCISCO DE BERIOZABAL, 8 BAJO, 48920 DE PORTUGALETE (BIZKAIA)
CORREO ELECTRÓNICO: etxelagun@gmail.com
TELÉFONO: 944345762
 
Finalidad del tratamiento: 
ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU, tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos: 
  • Prestar los servicios solicitados por el USUARIO.
El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección etxelagun@gmail.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud o, en su caso, a través de la marcación de la casilla dispuesta al efecto en el propio formulario.
 
Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada
Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario.
La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO.
 
Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán el plazo necesario para gestionar su consulta, sugerencia, queja o reclamación, así como para la prestación del servicio solicitado o el desarrollo de la relación contractual establecida entre usted y ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU.
 
Finalizada la misma, se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal lo pueda requerir.
 
Legitimación del tratamiento de los datos personales
La legitimación para el tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato suscrito entre usted y ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU para la prestación del servicio solicitado y el consentimiento otorgado a través de la cumplimentación de los formularios habilitados en la web.
 
Destinatarios
Los datos personales recabados a través de los diferentes formularios de contacto o a través del correo electrónico, postal o teléfono, no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al USUARIO.
 
Compromisos del USUARIO
El USUARIO garantiza que es mayor de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

El USUARIO se compromete a informar a ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección etxelagun@gmail.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando la información que deba ser modificada.
 
Datos de terceros facilitados por el USUARIO
En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU.

El USUARIO garantiza que los afectados son mayores de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU, contrastará el consentimiento de dichos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.
 
Política de Cookies y archivos de seguimiento
Además de aquellas cookies estrictamente necesarias para la navegación web, como son cookies de sesión, este sitio web podrá utilizar cookies analíticas y publicitarias, propias y de terceros (servicios de Google Analytics), que permiten almacenar la información en el navegador del usuario, que puede ser recuperada en visitas posteriores.
 
Los servicios de Google Analytics sirven para medir y analizar las visitas de la web. Los datos obtenidos serán tratados por Google conforme a la política de privacidad de Google Analytics. 
 
Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho relacionado con cookies de Google deberá hacerlo comunicando directamente a los responsables de este sitio web, según se indica en dicha política de privacidad.
 
Las cookies no serán instaladas en su ordenador hasta que manifieste su voluntad de navegar por la web 
El USUARIO aceptará así el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP, cuyo uso permite a   ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU, recoger datos a efectos estadísticos, como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.
 
En todo caso, el USUARIO podrá impedir la instalación de cookies o borrar las que ya se hubiesen instalado, a través de la configuración de su navegador, así como a través del uso de aplicaciones específicas. Sin embargo, ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU, no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario en concreto e identificado.
 
Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la ayuda del navegador.
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la ayuda del navegador.
Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la ayuda del navegador.

Derechos de los usuarios
El interesado de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), y que son:
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
El USUARIO deberá especificar cuál de estos derechos solicita que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia de DNI o documento acreditativo equivalente. En caso de que actuase mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también el documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.
 
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su DNI, en la que especificará cuál de estos derechos solicita sea satisfecho, remitida a la Calle FRANCISCO DE BERIOZABAL, 8 BAJO, 48920, PORTUGALETE,BIZKAIA, o a la dirección de correo electrónico, etxelagun@gmail.com.
 
Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos de carácter personal, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
 
Medidas de seguridad
ETXELAGUN CLÍNICA VETERINARIA SLU, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico natural.
 
No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.